Softver za Hotele • HOBS • Hotelsko poslovanje
Kao vlasnik ili menadžer hotela, trebali bi ste uvek da znate da li su sve sobe i apartmani zauzeti? Ko u njima boravi i do kada ostaje? Ko će boraviti sledeće nedelje ili sledećeg meseca? Da li vaš stalni gost ima specifične zahteve. Koja pića voli da zatekne u mini baru svog apartmana? Da li se prijavio za dodatne hotelske usluge: jahanje u prirodi, odlazak na golf, posetu muzeju? Da li svoje račune plaća sam ili se fakturišu firmi u kojoj radi?
Europos HOBS Hotelski informacioni sistem
Takođe bi ste trebali da znate i šta se dešava u vašim restoranima, barovima? Koliko gostiju ima uplaćen pun pansion, a koliko samo noćenje sa doručkom? Da li je hotel angažovao dovoljno osoblja? Koji su reoni, konobari ili šankeri najprofitabilniji? Kakvo vam je poslovanje u poređenju sa prošlim mesecom ili prošlom godinom?
Obaveze hotelskog menadžmenta veoma su se izmenile u proteklih nekoliko godina. Ranije su menadžeri hotela najveći deo vremena trošili na upravljanje svakodnevnim zadacima u hotelu. Danas upravljanje u savremenim, profesionalno vođenim hotelskim objektima, preuzima ozbiljan i moderan informacioni sistem pod nazivom HOBS.
HOBS (Hotel Business Solution) je kompletno zaokružen informacioni sistem za poslovanje objekata u hotelsko-turističkoj delatnosti. U pitanju je tehnološki i funkcionalno najkvalitetnije rešenje na tržištu. Projektovano je po najsavremenijim svetskim standardima, skalabilno je i može da pokrije poslovanje jednog ili više hotela u sistemu.
HOBS kao integralna platforma, po svojoj strukturi obuhvata sve poslovne procese hotelskog i restoranskog poslovanja, i po principu transparentnosti omogućava uspešno organizovanje i rukovođenje, efikasno i profitabilno poslovanje, u skladu sa definisanom poslovnom strategijom korisnika.
Informacioni sistem HOBS funkcioniše po principu otvorenosti i razvoja, uz mogućnost prilagođavanja i nadogradnje potrebama svakog korisnika.
- Recepcija – Računi recepcije, tekući status hotela, analiza raspoloživosti, kumulativna raspoloživost, kumulativna rezervisanost, telefoni iz centrale, stranci, booking, sobe, night audit,
- Održavanje – Pregled stanja soba, nalozi, izveštaji, promena stanja soba, lista soba van funkcije, ručna promena stanja sobe,
- Blagajna – Izveštaji, nastala zaduženja, naplaćeni računi, nenaplaćeni računi, promena depozita, otvaranje i zatvaranje smene, pregled storniranja,
- Cenovnici – Artikli i cene, cenovnik, upit u cenovnik boravka, vrste troškova – knjižni kodovi, market segmenti, market segment ugovori, masovna promena cena, lista promenjenih cena,
- Šifarnici – Opšti, hotelski, personalni,
- Restoranske kase – Rad konobara, rad menadžera, izdavanje računa gostima, izdavanje porudžbina proizvodnim mestima – šanku i kuhinji
- Robno-materijalno poslovanje hotela i restorana
- Finansijsko poslovanje hotela i restorana
Milan Petrović
–